2020中國房產風云榜新房峰會舉行，挖掘行業新銳榜樣、推動行業服務升級

對于中國房地產市場而言,2020年,可謂“激蕩”。從上半場樓市交易市場幾近消失的勢頭中,無論如何也難猜到新房交易規模創歷史新高的樓市下半場。身處其中的開發商、行業代理、地產經紀等產業鏈條上各環節分工從業者,心態、業績均被市場浸透,2020年,對于他們而言,可謂“魔幻”。

2021年1月6日,58同城、安居客主辦的"2020中國房產風云榜”新房峰會在上海舉行,盛典聚焦“同生態 共營銷”主題,旨在挖掘新時代下房地產營銷領域的新銳榜樣,推動房地產行業的技術革新與服務升級。

58同城副總裁amp;安居客新房總經理趙彤陽、藍光發展助理總裁張日芳、佳兆業上海區域營銷總監陳佳煒、安居客新房華東區域總經理劉慧婷、安居客新房上?？偨浝砝罴颜?、58安居客房產研究院分院院長張波等業內專家共聚現場,和全國優秀的房地產企業代表分享房地產線上營銷模式及趨勢。

難以逾越的線上營銷新生態

2020年“風口”之下,線上營銷需求被快速激活,房地產行業的線上化時代到來,線上營銷成為房地產企業難以逾越的新生態,而如何將重度依賴線下的行業整體復刻至線上,并有效利用線上工具發揮營銷優勢,成為房地產企業需要深入思考的新命題。

安居客新房華東區域總經理劉慧婷在現場致辭時表示,除了疫情因素影響外,購房者年輕化和需求的改變也是房地產行業線上化進程加速的重要原因。2021年,除了推行官方旗艦店為B端客戶線上賦能之外,58同城、安居客將基于平臺優勢,提煉用戶行為背后的選房邏輯進而優化服務。

安居客長久的跟蹤數據顯示,90的購房客戶進售樓處前在線上必留痕跡,這也形成了全新的購房者線上路徑模型。在安居客平臺,從訂閱報名、臨感VR帶看、發起微聊這3個指向成交的關鍵數據來看,成交用戶從線上日均發起微聊對數是整體用戶的2.8倍,置業顧問微聊及時回復率提升對成交拉動作用約13。

房地產企業互聯網化日趨明顯,如果將2020年年初頭部企業以自有渠道營銷看做房地產企業的線上營銷試水,那么,后續拋出百般武器協助房地產企業營銷的平臺,則將房地產企業線上營銷時代推動進入了深水區。

安居客新房官方旗艦店助力房企線上自營銷

作為國內領先的房產信息服務平臺,安居客在2020年年初推出新房官方旗艦店,以臨感VR技術及在線溝通工具等為基礎,以基于大數據的精準匹配算法與推薦為核心,基于智慧物理案場服務,驅動線上訪客高效轉化率,提升精準獲客量,有效賦能案場自營銷服務,降低項目營銷費率,為房地產企業構建線上自營銷陣地。

相比普通樓盤信息展示,安居客新房官方旗艦店通過對用戶數據進行跨平臺、跨場景追蹤和精準消費需求分析,提高房客匹配推薦的運營效率,形成全生態營銷場景。

安居客新房上?？偨浝砝罴颜閺摹囤A在線上——安居客購房用戶大數據邏輯》角度,深刻剖析了58同城、安居客的線上營銷邏輯。她直言,購房對于多數客戶而言是人生中最貴的消費,用戶在決策前往往會經歷長時間的搖擺期。作為一個超級流量場,58同城、安居客與用戶進行全場景、全鏈路、全周期的互動,通過持續生產內容連接到每個用戶,以培養用戶的消費習慣。同時,不斷推出VR帶看、優惠、一房一價等多元化產品賦能開發商,讓更多高意向的客戶精準轉化至售樓處成交,提升成交轉化效果。

從實際案例來看,西安中南漫悅灣項目2020年在安居客開設新房官方旗艦店,線上營銷打破跨區域阻礙,促使陜北及甘肅區域客戶來訪并完成成交,項目在安居客上線官方旗艦店僅60天時間,就實現線上自營成交100套的銷售業績,占案場成交總量的25。

據介紹,安居客新房官方旗艦店通過官方認證、金牌顧問、VR帶看、優選直播、無憂鎖房、特惠訂房、安居保障、一房一價等八重精選服務,為用戶提供優質房源信息和產品,為開發商提供多種形式的線上營銷手段,重構線上一體化營銷工具。

目前,安居客新房官方旗艦店日均在線樓盤項目近3000個。趙彤陽曾經透露,安居客新房官方旗艦店還在不斷完善,希望2021年可以實現購房者開盤鎖房、在線認籌等功能,后續也將添加智能服務、智能客服等功能,逐步實現房屋交易過程線上無差異化展示。

盛典現場,2020中國房產風云榜新房峰會優秀項目頒獎將活動推向高潮,安居客頒發了年度網絡熱銷品牌房企、年度安居必看樓盤、年度品質服務樓盤、年度用戶關注度樓盤、年度用戶口碑樓盤、年度用戶吸引力樓盤、年度網絡熱銷樓盤、年度人氣商業地產、金牌操盤手等多個獎項。